Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztahy mezi společností Krby TURBO s.r.o., IČO: 27126714, DIČ: CZ27126714, se sídlem Neklanova 149/36, 128 00 Praha 2, provozovnou Nad Oborou 3903, 276 01 Mělník, a skladem U Borku 2388, 276 01 Mělník (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující“).
1.2. Podmínky se vztahují na všechny obchody, které byly uzavřeny prostřednictvím e-shopu kvalitniteplo.cz, kde prodávající nabízí produkty a služby.
2. Uzavření smlouvy
2.1. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy kupující potvrdi objednávku na e-shopu a prodávající tuto objednávku přijme.
2.2. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje při registraci a při zadávání objednávky. Za správnost údajů zodpovídá kupující.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud nebude možno potvrdit dostupnost zboží nebo pokud objednávka nebude v souladu s obchodními podmínkami.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak. Ceny mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.
3.2. Kupující je povinen uhradit cenu zboží v plné výši před jeho odesláním, pokud není dohodnuto jinak. Možnosti platby zahrnují bankovní převod, platbu na fakturu, nebo platbu online.
3.3. Faktura je vystavena po přijetí platby, pokud není dohodnuto jinak. Faktura obsahuje všechny zákonem stanovené náležitosti.
4. Dodání zboží
4.1. Dodání zboží bude realizováno podle adresy uvedené v objednávce kupujícího. Kupující je povinen zajistit přístup k místu dodání zboží.
4.2. Zboží je dodáno na základě dohodnutých podmínek dopravy. Zboží bude odesláno po obdržení platby, pokud není dohodnuto jinak.
4.3. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti zboží a místě dodání.
5. Převzetí zboží a reklamace
5.1. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a ihned informovat prodávajícího o jakýchkoli zjevných vadách.
5.2. Reklamace na vady zboží musí být podána do 14 dnů od převzetí zboží. Reklamace je možné uplatnit pouze na vady, které se projevily při normálním užívání zboží.
5.3. V případě uznané reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz podle platných právních předpisů.
6. Práva a povinnosti stran
6.1. Prodávající se zavazuje, že bude poskytovat zboží v kvalitě odpovídající popisu na e-shopu, a že bude řádně informovat kupujícího o dostupnosti zboží a dodacích lhůtách.
6.2. Kupující se zavazuje, že bude dodržovat podmínky uvedené ve smlouvě a těchto obchodních podmínkách, zejména že bude platit za objednané zboží včas a v plné výši.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména se Zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR.
7.2. Osobní údaje budou použity pouze pro účely uzavření smlouvy, doručení zboží a komunikace s kupujícím. Kupující má právo na přístup k těmto údajům a na jejich opravu nebo výmaz.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změna podmínek nabývá účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na e-shopu.
8.2. Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
8.3. V případě jakýchkoli sporů mezi prodávajícím a kupujícím se strany zavazují je řešit nejprve mimosoudně, případně podání žaloby u příslušného soudu v České republice.